СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Наличный расчет - оплата при получении товара в пункте самовывоза или при курьерской доставке в городе Ижевске.
Покупателю вместе с товаром передаётся:
- товарный чек(товарная накладная).
Банковский перевод - для физических и юридических лиц.
Оплата осуществляется на основании выставляемого счета в любом банке России. Резервирование товара производится после зачисления денег на рассчетный счет.
Банковские карты (кредитные карты) - на сегодняшний день мы временно не оформляем заказы в кредит. Не принимаем к оплате кредитные карты, дебетовые карты и электронные деньги.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Покупателям из российских регионов мы предлагаем воспользоваться услугами наших партнёров - транспортных компаний.
Порядок доставки заказов в регионы России:
Оформление заказа:
- Сделайте заказ на нашем сайте (www.кузовной18.рф). В заказе обязательно укажите адрес электронной почты и Ваш контактный телефон. Если Вы желаете, чтобы Ваш заказ был отправлен определённой транспортной компанией, напишите нам об этом. Мы также можем предложить Вам на выбор транспортные компании, которые доставляют товар в Ваш город.
- После получения заказа с Вами свяжется менеджер регионального отдела для уточнения деталей заказа и выставления счета на оплату.
- Стоимость услуг транспортной компании, как правило, оплачивает получатель заказа - это условие транспортных компаний.
- На указанный Вами адрес электронной почты или факса будет выставлен счет на оплату заказанного товара. Если плательщик - физическое лицо, мы высылаем кроме счета также бланк квитанции Сбербанка России, который вы можете оплатить в любом отделении СБ РФ или любого другого россйского банка.
Оплата заказа:
- Оплатить счет Вы можете в любом отделении любого российского банка. Срок действия счета - 3 банковских дня. Товары резервируются по факту поступления денежных средств на рассчетный счет. Для ускорения резервирования товара просьба переслать нам копию платёжного документа по адресу: 4561556@mail.ru
- Отправка товаров наложенным платежом не производится.
- Если к моменту поступления оплаты заказанного товара не окажется в наличии, покупателю будет предложена альтернатива или возврат затраченных средств.
Отгрузка заказа:
- После поступления оплаты Ваш заказ формируется на складе интернет магазина.
- Если Вы выбрали транспортную компанию, которая самостоятельно забирает заказ с нашего склада (например: EMS Почта России, DHL и некоторые другие), то мы вызываем его представителя и передаём товар транспортной компании на нашем складе.
- Если Вы выбрали транспортную компанию, принимающую отправления на своём сборном пункте в Москве (например: Деловые Линии, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция и другие), Ваш заказ передаётся курьерской службе, которая осуществляет доставку до склада транспортной компании и оформление отправления.
- В целях обеспечения сохранности груза в процессе транспортировки, на крупногабаритные и дорогостоящие товары транспортные компании применяют дополнительную упаковку - деревянную обрешётку, защищающую Ваш груз от механических повреждений.
- После передачи заказа в транспортную компанию Вам по электронной почте будет отправлено уведомление с номером транспортной накладной, по которой Вы сможете отследить прохождение своего груза на сайте транспортной компании.
Получение заказа.
- Ожидаемые сроки доставки заказа до Вашего города Вы можете посмотреть на сайтах транспортных компаний (см. ниже).
- Некоторые транспортные компании предоставляют услугу "доставка до двери" - если Вы воспользуетесь ею, то Ваш заказ доставят к Вам на дом. В противном случае, транспортная компания осуществляет доставку до своего склада в Вашем городе, после чего с Вами свяжется диспетчер и предложит получить заказ в офисе транспортной компании.
- Для получения товара в транспортной компании необходимо иметь при себе: для физических лиц - российский паспорт, для юридических лиц - паспорт и доверенность на получение груза.
- При получении заказа обязательно убедитесь в отсутствии повреждений упаковки (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.) В случае обнаружения нарушений упаковки составляется акт о повреждении груза(представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы). При этом не следует получать отправление и подписывать накладную.
- В случае обнаружения скрытых дефектов, сообщите в претензионный отдел нашего магазина по телефону: 8-912-456-15-56 .
Рекомендуемые транспортные компании:
Данный список далеко не исчерпывающий. Мы работаем с более чем 30 транспортными компаниями. Если Вы предпочитаете получить заказ другой транспортной компанией, напишите нам на 4561556@mail.ru или в комментарии к заказу.
Доставка в страны СНГ и дальнее зарубежье
Доставку осуществляем в Казахстан и Белоруссию. Условия доставки обговариваются индивидуально.
|
